Politique d’expédition
Politique d'expédition
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse incluse).
Tarifs
– Livraison suivie offerte sur la fontaine AquaPatte (et pour toute commande dès 49 €).
– Livraison suivie : 4,90 € pour les commandes de moins de 49 €, par exemple un pack de filtres seul.
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées en 7 à 12 jours ouvrés en moyenne. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, soldes).
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.
Colis en retard, perdu ou abîmé
Si votre colis n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à ialearningboost@gmail.com avec votre numéro de commande (et une photo en cas de dommage). Nous vous renvoyons un article ou vous remboursons intégralement.